مركز المساعدة والأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن الحجز مع Tawlla.
ينشر كل مطعم تخفيضات لأيام وفترات زمنية محددة. عند حجز إحدى هذه الفترات، يطبّق المطعم التخفيض مباشرة على فاتورتك، على المنتجات المؤهلة المذكورة في العرض.
لا. الحجز مجاني ولا يتم أي دفع عبر الإنترنت. تدفع للمطعم مباشرة مع تطبيق التخفيض.
يعتمد ذلك على كل عرض: الأكل فقط، الأكل والمشروبات، أو كامل الفاتورة. قد تُستثنى بعض المنتجات (مثل طبق اليوم أو المنتجات المباعة بالوزن). تُعرض الشروط دائمًا قبل التأكيد.
عند وصولك، قدّم مرجع حجزك أو أظهر رمز QR المتوفر في «حجوزاتي». يسجّل المطعم حضورك لاعتماد التخفيض.
نعم، مجانًا، حتى الموعد النهائي المبيّن في حجزك (عادة قبل ساعتين). بعد ذلك، يرجى الاتصال بالمطعم.
قد تحرّر المطاعم طاولتك بعد تأخير معقول. قد يؤدي تكرار عدم الحضور إلى تعليق حسابك.
افتح الحجز في «حجوزاتي» واستعمل «الإبلاغ عن مشكلة». سيحقق فريقنا في الأمر مع المطعم.
استعمل استمارة «كن شريكًا». يراجع فريقنا كل مطعم قبل ظهوره على المنصة.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ اتصل بنا